当社では、お客様にご登録いただく個人情報を重要なものと考え、その取扱いを慎重に行つております。
お客様に満足いただけるサービスをご提供させていただくためにも、法令を連守し、内部規定を定め、お客様の信頼を得て事業を推進するために努力致します。

個人情報の取得
下記の場合において個人情報を取得させていただきます。不正な手段にて第三者より個人情報を得ることはありません。
・インターネット、お電話等での予約情報
・ご滞在中に登録いただく内容
・弊社が実施する個人情報を取集する事案

管理・運用
・ご予約時やご滞在時に知りえた個人情報については、当ホテルにて管理させていただきます。
・ご利用いただくお客様の予約管理、滞在管理、請求管理、利用履歴管理に利用させていただきます。
・各種ご案内等を、郵送、ファクシミリ、メール、その他それに順じて送付させていただきます。なお、ご本人からの申し出がある場合には、その送付を中止させていただきます。
・当ホテルにおける各種マーケティング、販売促進、サービス向上のために使用させていただきます。
・お客様からの各種お問い合わせに対する回答等を行うために使用させていただきます。なお回答は原則としてご本人様のみに行います。
・当社はお客様の同意がない限り、個人情報の第三者提供を行うことはございません。
・当社は利用目的の範囲内で、業務委託先に個人情報を提供することがあります。この場合は、業務委託先との間で情報の取扱いに関する締結を行うと共に、適切な監督を行います。
・インターネット予約等で送信される内容は、暗号化され保護されております。

個人情報の開示・削除等
・当社にて管理しているお客様のお客様ご本人の個人情報の開示を求められる場合には、下記にご連絡お願いいたします。なおご本人の確認ができない場合には、情報の開示をお断りさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

【ご連絡先】
〒040-0063
北海道函館市若松町32-8
電話 0138-26-1515
株式会社オールインステイ
管理部個人情報部個人情報お問い合わせ窓内(土日祝日担当者休務日を除く)

・当社はお客様ご本人より個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご依頼があつた場合、ご本人様であることを確認させていただいた上で、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させていただきます。

付則
当社では、本ポリシーを遵守し、上記各項目における取組を適宣見直し、経続的な改善に努めます。